Meios de Pagamento e Frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nossa loja são enviados através de transportadora que abrange todo o território nacional.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega esta condicionado a disponibilidade do produto em estoque, e começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

A transportadora poderá realizar a entrega em dias úteis (de segunda a sexta-feira), horário comercial, de 8h às 18h, e aos sábados, de 8h às 12h.

Condições de entrega

No momento do recebimento de um pedido, recomenda-se que o cliente verifique, antes da compra, a compatibilidade entre as dimensões do produto e portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega e de instalação do produto.

Entregas em edifícios serão realizadas na portaria, estando o cliente responsável pelo armazenamento e pelo transporte da portaria até o interior do local.

Não compete aos nossos entregadores as funções de montar, desmontar e instalar produtos, bem como de transportá-los por escadarias ou içá-los pela parte externa ou interna de um edifício, ou ainda de realizar qualquer atividade que seja diversa da sua simples entrega.

Recebimento do produto

Caso não seja possível receber o produto pessoalmente, é necessário que o cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos (e.g., amigo, parente, porteiros etc.) a receber e conferir o(s) produto(s), bem como assinar o protocolo de recebimento.

- verificar (na presença do entregador):

- se todos os itens solicitados estão presentes no pedido, conforme consta na nota fiscal que o acompanha;

- se todos os itens mantêm a sua integridade, caso seja possível realizar um teste de funcionamento.